无法重置Azure VM的远程桌面密码

Question

我们的客户已丢失了Azure虚拟机的RDP密码，我正在尝试恢复它。我已经完成了本文中概述的步骤：

http://blogs.technet.com/b/keithmayer/archive/2014/06/26/microsoft-azure-virtual-machines-reset-forgotten-admin-password-with-windows-powershell.aspx

但仍无法连接到本机。我得到的只是一条消息“您的凭据不起作用”。

我的理解是我刚刚设置了凭据，为什么会出现问题？

我使用的密码是10个字符，包含大写，数字，字母和符号的混合。所以我认为这不是一个强大的密码问题。

我也尝试过使用AzureVMAccessExtension。我按照其中列出的步骤重置管理员密码，并尝试创建新帐户。这些都没有奏效。我得到与上面相同的错误。

我无法废弃虚拟机，因为它在生产环境中运行了软件。因此，分离和重新连接到新VM不是一种选择。

有没有人对如何访问此VM有任何建议，或者为什么powershell脚本对我不起作用？

Answer 1

使用新的预览门户，您可以使用新的密码重置功能（忘记VM密码时可以节省生命）来访问Azure VM。它将为现有VM创建一个新的管理员用户。

导航至全部浏览（左侧菜单） - ＆gt;虚拟机（经典） - ＆gt;  单击目标虚拟机 - ＆gt;选择“所有设置” - ＆gt;密码重置