对执行行为不符合预期的用户进行细分

时间:2015-03-04 14:25:41

标签: session google-analytics persistence segments

我想了解在过去的任何(跟踪)时间执行特定操作序列对用户保留和参与的影响。

动作序列是执行可选的新用户流程的顺序 这会通过向Google Analytics发送适当的事件向Google Analytics发出信号。这很好。事件按预期显示在报告中。

我的问题是当我使用这些事件创建细分时结果会发生什么。我已经尝试了两种不同的方法,在高级细分中基于此创建细分,通过条件(通过结束事件定义细分,通过用户而不是会话过滤),以及通过序列(定义开始和结束事件,再次过滤用户而不是会话)。

当我查看使用这些细分中的任何一个的各种保留/忠诚度报告时,我得到的结果非常明显,即在会话中进行此细分,而不是跨使用会话。因此,对于NUF的完成者,我看到我在会话1中的所有忠诚度/新近度,人们最有可能做NUF,如果他们根本就这样做的话。这不是我想要的。 (请注意,在其他情况下,它可能非常有用,还有其他事件!但不适用于新的用户流程。)

我有什么选择可以获得我想要的东西?我看到了两种可能的前进方式:

  1. 使用自定义维度,在新用户流程完成时在代码中指定自定义维度值。但是我不知道这是否会解决跨会话持久性问题。
    1. 注入UserID,我们当前没有这样做,并且(以某种方式!)使用注入UserID时可用的报告来执行此操作。
  2. 这些路径中的任何一条都是合理的吗?有更好的前进方向吗?即使尝试在Google Analytics中执行此操作也很愚蠢吗?我更熟悉应用程序跟踪解决方案(例如Flurry,Mixpanel,DeltaDNA)这样做当然比使用谷歌分析,并且这在谷歌分析中至少是尴尬的事实来了一点点一个惊喜。

    感谢,

    希瑟

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