UX:HTTPS和购物SI的“锁定”

时间:2010-05-20 12:20:10

标签: user-experience shopping

我们令人讨厌的后端开发人员试图告诉我们,我们真的不需要将购物网站的整个登录部分设为“https”,浏览器为“lock”。

他只是想将信用卡字段放在https框架中(客户无法看到它是安全的)。

据我们所知,这是纯粹的用户体验,它将成为当今电子商务网站的死亡之吻。消费者绝对期望“锁定”图标,或者他们认为该网站是某种骗局。

但是我们的开发人员并不认为它会如此不寻常,并表示这将使他的集成更容易。

那么有人可以将我们推荐给单个主要购物网站,该网站不使用https并锁定整个登录帐户部分吗?

4 个答案:

答案 0 :(得分:2)

HTTPS是电子商务交易的绝对要求。确保在收集运输和卡片详细信息时使用HTTPS,并使用户明白这一点。

但是,您的网站不需要拥有HTTPS。浏览产品目录或将项目添加到购物车时不需要HTTPS。

答案 1 :(得分:2)

请记住,您的开发人员正在从编码角度考虑这一点而不是 UX视角。简而言之,感谢开发人员提供的精彩输入,但与用户期望看到的内容相符并使用HTTPS。

答案 2 :(得分:0)

你的开发人员完全错了。

通过将CC表单放在一个框架中,您就可以从不安全的服务器访问https页面的DOM,因为它是父文档的子文件。

答案 3 :(得分:0)

无论你做出什么决定......我总是从现在付费或后付费用的情况来看待它:

让开发人员现在“节省”几美元,或者根据现在对他来说更容易做出选择,将来比任何前期储蓄花费更多?

如果你是对的(而且我相信你是的)人们期望看到那么小的锁定以便他们能够感觉到他们的交易是安全的,那么你的购物车放弃应该足够高,以至于你将损失比你更多的钱永远保存“让我更容易开发”的方式......

幕后发生的事情并不重要......只要事情以人们期望的方式运作,保持冷静,并点击“付费”按钮。

用户对诈骗,网络钓鱼以及其他任何偏离预期的视觉和安全指标的行为都是如此偏执,这会使您付出代价并花费您的成本并为您付出代价....

有时候最昂贵的东西花费我们最少......