不同子域/客户门户上的vTiger客户门户和服务器管理员未发送电子邮件

Question

我已经在http://crm.example.com安装了vTiger Server，在http://portal.example.com安装了客户门户，当我尝试与Portal User（Access）建立联系时，用户不会收到有关其登录凭据的电子邮件。< / p>

配置：

• 发送邮件服务器 - 确定（我可以在Mail中发送电子邮件 Maneger）
  
• 检查门户网站用户 - 已检查
  
• config.inc.php 变量$PORTAL_URL = 'http://portal.example.com';
• PortalConfig.php 变量$Server_Path = "http://crm.example.com";＆amp; $Authenticate_Path = "http://portal.example.com";
• vTiger工作流程设置 - 执行此工作流程：仅在第一次保存时

解决此问题的步骤：

• vTiger社区 - 没有人重播给用户。
• Google - 全部与vTiger社区相关

问题：

• 以这种方式设置vTiger（子域名）是否正确？
• 为什么没有电子邮件发送给联系人有关登录详情？

Answer 1

要使工作流程/计划程序正常工作，您需要设置cron配置。我这样做的方式如下。

启动Cron

首先，我通过转到

来检查cron是否正在运行

  

http://example.com/vtigercron.php

浏览器说Access Denied!后，我执行了以下过程

1. 在CRM文件夹中打开 vtigercron.php
2. 查找此行（42）PHP_SAPI === "cli"并将其更改为您的服务器设置（我的apache2handler恰好是PHP_SAPI === "apache2handler"，因此我将其键入chmod 755。
3. 确保这些文件预先设置为/cron vtigercron.php ， vtigercron.bat （在http://example.com/vtigercron.php文件夹中）
4. 然后尝试在浏览器中访问 vtigercron.php ，如access denied!（如果获得CRM Setting > Other Settings > Scheduler，则需要检查文件权限），如果一切正常则你会看到cron log。

设置cron时间
转到{{1}}

现在尝试做一个任务，干杯！

Answer 2

Vtiger客户门户登录详细信息不使用cronjobs并使用名为“ SendPortalLoginDetails”的自定义函数并立即发送  如果您的传出服务器工作正常，请检查以下列表。

1. 在config.inc.php上更改$ HELPDESK_SUPPORT_EMAIL_ID
2. 定义联系人并使用mail-tester.com临时电子邮件地址检查邮件服务器的运行状况。