有谁知道任何知识库开源？

Question

我想为我们的呼叫中心建立一个基于网络的知识库系统。为了节省一些开发时间，我正在寻找一个开源。有人知道那里有什么好的吗？

Answer 1

许多wiki中的一个怎么样？

Kenny：我使用过FlexWiki＆amp; ScrewTurn（废弃）。

其他有RepPower编辑帖子的人添加了这个。
维基百科由MediaWiki提供支持。

Answer 2

我使用phpMyFAQ并发现它非常好。

Answer 3

除了Kenny提到的MediaWiki之外，您还可以查看MoinMoin。

在MediaWiki和MoinMoin之间进行选择可能有点困难。以下是需要考虑的一些要点：

链接到MediaWiki

优点：

• 专为维基百科制作，因此非常成熟且可扩展。

• 相当容易设置。

  缺点：

• 为维基百科制作 soley 。因此，定制你喜欢的方式可能会有点痛苦。

MoinMoin的

优点：

• 非常成熟的软件。

• 提供大量插件和第三方模块。

  缺点：

• 安装可能会很痛苦。

还有大量的其他维基，但这些是我要考虑的两个维基。

Answer 4

由于我没有足够的声誉来评论Bruno Shine的答案，我会将此说明添加为新答案。

KBFublisher 2.0仍可在Sourceforge上使用：http://sourceforge.net/projects/kbpublisher/

该项目多年来一直没有更新。我从v1.9或者其他东西开始运行它，它运行正常。

Answer 5

我相信phpMyFAQ是迄今为止我见过的最有用的KB（来自开源）。 它是简单，直接的KB软件，是PHP =＆gt;可以很容易地安装在任何服务器上，如果你知道一点PHP可以自定义。此外，它足够简单，但具有正确的优先级和逻辑。我建议安装它并玩它，我做了，我决定留在这个KB。

Answer 6

另外，请考虑GForge。

Answer 7

根据我对这个知识库软件的个人经验，我还想加入'Julien H.'从http://www.knowledgebase-script.com

建议PHPKB

我个人认为它是最好的之一。许多功能，不断发展，卓越的支持和GUI简单而简单大。

Answer 8

我听说过RTM（RT常见问题解答经理）。但是，从未使用它。

Answer 9

这是另一个赞成PHPKB知识库软件的投票。我们从StackOverflow上的这篇文章了解了PHPKB，并按照Julien和Ricardo的推荐购买了它。我很高兴地通知这是一个正确的决定。虽然我们必须根据我们的需求定制某些功能，但他们的支持团队超出了我们的期望。所以，我只是想在这里分享新闻。我们对PHPKB知识库软件非常满意。