Magento订购电子邮件未发送给客户

Question

我有一个Magento 1.7.0.2商店，我对发送给客户的订单确认电子邮件有疑问。实际上，商店的所有者收到订单确认，但客户没有

有人可以解释或给我一些关于发生了什么的线索吗？ 我必须提到电子邮件确认未被禁用，电子邮件通信也被禁用

提前致谢

Answer 1

您使用哪个模块发送电子邮件？

我建议https://github.com/aschroder/Magento-SMTP-Pro-Email-Extension

另外，在安装之后，抓住PHPStorm编辑器并在服务器上安装xdebug包，然后调试整个东西=）

Answer 2

可能会有很多因素阻止客户收到订单确认电子邮件。

确保从（您的Magento服务器）发送电子邮件的服务器设置正确的SPF records。许多电子邮件提供商将阻止来自未授权代表域发送电子邮件的服务器的电子邮件。

另外，检查您的服务器电子邮件发送日志。发送日志将告诉您电子邮件发生了什么（无论是发送，退回还是拒绝）。这是调试电子邮件问题的最佳起点。

最后，您可以尝试使用允许Magento使用有效SMTP登录信息发送电子邮件的SMTP扩展程序。我个人使用并推荐SMTP Pro。此扩展程序还可以帮助您调试电子邮件问题。