我们创建了一个Excel插件，它使用WCF服务，并且在伦敦办公室（服务和数据库所在的位置）正常工作，但是当我们通过Excel Addin从新加坡或香港访问相同的服务时，我们收到超时错误。
近一年来工作正常，有一天它突然下降了。更多细节如下
打开Excel Addin时，
它成功加载了服务中的参数列表（这里我可以说服务和Addin在新加坡工作得很好），数据从数据库中提取，然后从服务中提取的数量相对较少。
当我选择参数并尝试从Service中提取大量数据时，连接会超时。这在伦敦办公室工作正常，下载整个数据只需要大约20秒。
初步调查证明，在WAN上访问时服务会超时。我们检查了防病毒和防火墙，但找不到任何问题。
对此的任何意见都将受到高度赞赏。