在CRM 2011中,CRM用户修改了联系信息。我可以通过审核日志检查用户所做的更改。
现在,用户将联系人的名字和姓氏(CRM中的必填字段)修改为空白。现在我知道这不可能通过CRM表格,因为表格中需要字段。
此外,表格上没有JS或任何其他代码可以禁用所需的功能。
我想知道这些记录在MS CRM中的修改位置。
此外,CRM中已禁用跟踪,因此我们没有此编辑的日志: - (
这方面的任何帮助都会非常有帮助。
答案 0 :(得分:2)
这些字段无需直接在CRM表单上更新。它们可以通过各种方式进行更新。常见的嫌疑人是:
在所有场景中,绕过了Business Required约束。在CRM中,插件和工作流实际上可以代表用户行事,并且这样做看起来好像用户直接修改了受影响的记录。