在我的一个客户电子商务网站(我自己的改编自oScommerce的PHP代码)上收到报告“客户去结账时发现他们的购物篮是空的”。
这表明在切换到安全服务器时,php会话/ cookie会以某种方式被丢弃或出现问题。这里没什么巧妙的,只是标准的html表单,一些用于表单验证的基本javascript和php。
我试图在很多方面重现这一点,我从未见过这个问题。
打电话给我的客户说它发生的客户似乎从来没有任何共同点 - 时间,浏览器,位置,设备类型。它似乎完全是随机的。
网站的整体转化率并没有下降,所以它会发现这只发生在少数用户身上。
我的托管公司已经给了服务器一次,发现没有问题,所以我现在画一个空白。有人对我接下来要测试的内容有任何建议吗?