升级托管解决方案时出错

Question

托管解决方案的导入（作为对现有解决方案的升级）失败，这个无用的错误。

发生了错误。再次尝试此操作。如果问题仍然存在，请检查Microsoft Dynamics CRM社区以获取解决方案，或与您组织的Microsoft Dynamics CRM管理员联系。最后，您可以与Microsoft支持部门联系。

在relationship实体作为主要实体与Entitlement字段custom activity实体之间导入Regarding时会发生此错误。

导出自： Dynamics CRM 2013内部部署SP1更新汇总1（版本6.1.1.132）

导入至： Dynamics CRM 2013 Online（版本：6.1.1.1847）

请注意，相同的托管解决方案是在另一个内部部署测试安装上成功升级。

如果有任何方法可以从Dynamics CRM Online获取跟踪文件？或者进一步调查的其他方式？

更新

我发现了一些我认为可能是导致这个问题的原因。

我在网上搜索并了解Entitlement entity is shipped with Service Pack 1。这意味着在我们的产品早期版本发货时，Entitlement实体不在Dynamics CRM在线系统中，因此我们仍然无法在在线安装中找到关系'Entitlement_xxx_customactivity'

虽然我们将使用较新版本的产品（安装了SP1更新汇总1导出）更新解决方案，但这会在导入相同'Entitlement_xxx_customactivity'时导致错误

如果可能出现这种情况，请提出解决方法。

Answer 1

解决方案正在寻找的组件可能是您需要更新的产品的一部分：

进入设置 - ＆gt;管理 - ＆gt;在底部安装产品更新

该组件应包含解决方案正在寻找的关系。

没有人有权移动该组件，如果您没有该组件，则会导致错误。