分析事件中的IncidentResolution

Question

我想使用实体 Incident 中的数据分析实体 IncidentResolution 中的数据。所以我只是继续分析实体 Incident 并尝试创建一个新视图，所以我可以从 IncidentResolution 添加字段，但这是不可能的。我认为 IncidentResolution 实体有点链接到实体 Incident ，但我无法肯定地说。

所以我的问题是：如何从另一个实体中的一个实体访问数据？

我需要配置什么才能在一行中使用来自 IncidentResolution 的数据查看实体事件中的数据？

顺便说一句：抱歉，如果我的英语不好，那就不是我的母语了。

Answer 1

IncidentResolution 是一种活动。

您可以通过查找活动，然后为Activity Type = Incident Resolution设置条件，通过高级查找进行查询。在这里，您可以从＆＃34;相关＆＃34;中的Regarding (Case)中提取案例信息（用于显示或过滤）。现场选择器的一部分。