我们可以将现有客户用于动态crm

Question

目前，我们无法为大约800万客户处理大约500000个请求/年，因此我们决定使用动态CRM重新设计我们的CRM。

问题是：我们如何在动态CRM数据库的单独数据库中使用现有客户？

感谢任何帮助！

非常感谢

Answer 1

听起来您需要将遗留系统中的客户数据导入CRM系统。基本上有三种方法可以做到这一点：

1）用户内置的CRM导入向导。我不建议大量或复杂的数据。

2）使用与CRM服务集成的工具来创建CRM记录。我通常使用CozyRoc适配器的SSIS包。还有一些我不熟悉的第三方工具（Scribe似乎是最受关注的）。所有这些方法都有一个共同点，即通过CRM服务创建记录很慢。有800万条记录，您可能需要几天的时间来导入数据。

3）使用SQL将联系人直接插入CRM。不支持此方法，并且存在许多潜在的缺陷。但是这种方法很快......插入800万条记录可能需要10或20分钟。如果您对此方法感兴趣，我很乐意为您提供更多信息。