Siebel MVG applet需要时间打开

Question

联系人记录中有一个地址MVG字段。如果我点击这个地址MVG字段创建新记录，MVG applet需要花费大量时间才能打开（20分钟）。请帮助解决这个问题。或者让我知道可能的修复方法或修复方法。

感谢。

Answer 1

您应该回答的第一个问题是：是否因为Siebel或数据库而发生？

要确定它，可以使用启用了SQL假脱机的专用客户端，方法是在快捷方式中将/s参数添加到命令行。例如：D:\Siebel\Client\BIN\siebel.exe /c D:\Siebel\myConfig.cfg /s D:\Siebel\sql-spool.txt。

这样它将创建一个文件，每个SQL句子都被执行​​。这个文件会很大，所以我建议你重现所有步骤，除了导致麻烦的步骤（打开你的Siebel客户端，导航到联系人屏幕，创建一个新记录...），然后打开一个SQL假脱机文件文本编辑器并将自己定位在文件的末尾。之后，单击Siebel中的MVG字段，并刷新假脱机文件，以查看已添加的SQL语句。

下一步是使用数据库客户端（TOAD，Tora，SQL Plus ...）启动相同的句子，并检查它们中的任何一个是否需要太长时间才能完成。您可以在执行此操作时访问Oracle数据库管理控制台，并查看每个句子的性能和执行计划，这可以帮助您找到导致问题的原因。最有可能的是，您需要为某些列创建索引。

如果所有SQL语句都在合理的时间内执行，那么您可以丢弃数据库并继续在SRF /存储库中查找问题：

• 您是否在所涉及的任何业务组件或小程序中都有自定义代码（联系人，地址等）。
• 您的MVF字段是否定义明确？是香草还是定制？
• 是否有适用于MVG字段的用户属性？

尝试禁用您所做的任何自定义，并检查它是否仍然与vanilla Siebel一起发生。