雇用运营总监时我该寻找什么?

时间:2008-08-25 09:50:16

标签: project-management

我们是一个小型(20人)但正在发展的互联网代理商,我们已经决定是时候成为运营总监了。大部分繁重的操作都是由技术总监和一位项目经理(他将项目管理转移到产品开发中)处理的。

  • 什么样的人格类型最好?
  • 他们是否应具备技术背景(作为程序员?作为系统管理员?)
  • 年龄重要吗?我们应该找30岁以上的人吗?
  • 是否有任何特定的爱好,环境,其他外部指标,表明某人是一个操作神/女神(我知道如何发现一个技术/创意极客,但不是一个操作专家。)

3 个答案:

答案 0 :(得分:3)

这绝不是明确的,全面的甚至是准确的 - 但根据我的经验,以下适用。

  • 人格类型实际上取决于团队的其他成员。只有20人,你仍然可以在这方面找到一些共同点。你正在看一个其他人可能不完全理解其功能的角色 - 了解团队的期望是有用的。当你采访/认识人时,你应该能够将他们的个性与期望相匹配(即使这些期望是技能和责任,而不是特定的个性)。很难在很短的时间内判断某人的性格(即使他们表面上很好/傲慢/粗鲁或其他什么) - 因此,你应该设置这个角色,以便它可以包裹他们的个性,而不是其他人四处走走。新职位要容易得多。

  • 技术背景通常很有帮助。虽然没有必要(责任明智),如果他们没有,如果他们管理/与那些不想被人理解的人一起工作,就会引起冲突。但是,要避免那些具有非常具体的技术背景或仅在一个领域担任专家的人(无论是否与他们的新角色相关),因为他们将在与其他人更好的判断(以及其他人的判断)进行持续的斗争时运营问题。

  • 年龄再次取决于团队的其他成员 - 不是他们的年龄,而是他们的心态。你需要一个有良好经验的人,对事物的全面展望和与不同类型的人一起工作的时间。这可能会让你已经接近30了,因为否则很难得到那些东西。

  • 我从未见过任何具体或一致的其他因素 - 然而 - 操作专家似乎属于两类之一:那些业余爱好和激情不足的人;和许多人 - 特别是体育和体育活动的人。这可能只是我与之合作的体面运动员的一个奇怪的副产品,但它肯定是显而易见的。根据我的经验,典型的怪异人士往往不会在运营方面表现出色。

答案 1 :(得分:1)

我的两个(好吧,也许是四个)美分:

个性 - 我会寻找一个系统化的人,他自然会试图让秩序陷入混乱,并喜欢收集和报告流程指标。如果您正在进行像Myers-Briggs这样的心理测量调查,那么恕我直言的可能就是ESTJ profile

技术背景 - 我认为很大程度上取决于他们将要管理的运营的性质(例如,如果这是数据中心日常运行的顺利进行,那么我' d说技术背景是强制性的。)另一个考虑因素是贵公司的文化。如果您的技术团队是在非技术角色中感知和欣赏价值的类型(即使他们不愿意参与此类角色),那么可能没有必要获得技术背景。

年龄 - 我认为,只有当您所看到的候选人具有执行您希望填补的角色的实际工作经验时,年龄才有意义。如果他们没有特定的经验,那么恕我直言的态度比年龄更重要。我个人很欣赏那些总是渴望学习,愿意尝试新事物并与他人合作的人。

爱好和环境 - 很棒的问题。我希望我对这个问题有一个很好的答案。

离别的想法:就个人而言,我觉得行动中的人有一份吃力不讨好的工作。当他们移动天地以确保事情进展顺利时,他们没有得到额外的信任,因为人们认为,“好吧,保持运转良好是你的工作。”另一方面,当任何小事情出错时,他们会得到所有的抨击。

祝你好运。

答案 2 :(得分:0)

人格类型部分取决于此人在管理现有工作量方面的领先优势。我可能会离开但似乎项目管理角色部分是这位导演会做的事情,所以应该有一个明确的清单列出这个人会做什么。如果你能弄清楚这个人必须做些什么的细节,这可能会带来一些线索,比如他们的组织有多好,他们如何观察他们的等等等等。

技术背景可能有用,但我认为不需要。关键是候选人有哪些人的技能,解决冲突和激励人们?如果作业部分地查看它正在运行的代码或系统,那么该领域的某些经验可能是合适的,例如,如果他们想知道Web服务器使用了多少容量,那么以前的网站管理员可能会很有用。

我认为年龄不重要,虽然成熟可能会。他们对获得这么大的权力感觉如何?如果他们得到这份工作,他们应该考虑什么样的目标?不要忘记30岁以上的人可能和新毕业的大学一样陌生。

至于爱好和其他事情,你可以问他们热衷于什么,他们的引擎运行是什么,他们为了好玩做什么?我会考虑这个爱好是单独完成的,还是作为一个团队的一部分,他们相信自己的技能在这种兴趣中有多好,以及如何成为一个团队的一员,例如如果有一个业余戏剧团体并且他是导演,因为没有其他人想要它与我的思想大不相同,而不是与其他20个人竞争获得该位置的人。他们是自愿时间还是捐给慈善机构?他们应该期望什么样的工作时间,例如这将是一个几乎24/7类型的位置,这个人有点总是随叫随到,或者它是一个真正的40小时工作周位置。

祝福找到合适的人选。