这是我第一次使用Web API来构建服务。它是一个聊天服务，接收来自移动用户的请求并将该请求传递给Contact Center Infrastructure system。该服务的目标是使移动用户能够与现场支持人员聊天。
从Web API服务到Contact Center Infrastructure的连接可能需要一秒钟或2秒。建议我们为每个请求生成一个线程。我想知道这是否有必要。在我的脑海中，我的印象是Web API本地生成线程来处理每个请求。我已经在网上完成了一些研究，我得到的结果在这个问题上并不明确。
请建议。