我正在为我的公司创建一个ASP .NET MVC CRM（尚未存在）。我们打算从我们的数据库中拨打一些人（没有手机垃圾邮件或类似邮件）。我们有一个完整的人员数据库，大约2000个初学者，它将增长到10 000.当我怀疑与我的论文推动者谈话时，他提到了“客户喂养/取出”＃34; CRM中使用的技术，但他不想详细说明。
将有3名员工致电这些人。通话结束后，他们必须为每次通话设置状态：1st attempt no answer，2nd attempt no answer，call later，do not call。
每当他们点击next按钮时，我们假设从db获取下一个人，但不要忘记有状态的人call later。至少当我作为电话营销人员工作时，它就是这样工作的。
问题：根据历史记录获取这些人是否有任何策略/算法？与我应该稍后打电话的人一起创建临时Collections，并将它们与我没有打电话的人交织在一起？或者可能有比我提出的更好的状态值？
问题似乎很广泛，但我没有看到任何其他堆栈交换论坛，用户会对此有所了解，如果我错了请写评论我会立即提出问题。