没有针对此应用程序的数据报告 - 在New Relic中删除或排除故障

时间:2014-09-01 13:53:55

标签: newrelic newrelic-platform

我已根据设置指南安装了New Relic。 新的relic文件夹放在我的E:\ apache-tomcat-6.0.16 \ apache-tomcat-6.0.16 \ webapps \ newrelic中。 我的应用程序放在E:\ apache-tomcat-6.0.16 \ apache-tomcat-6.0.16 \ webapps中。 现在我试图通过新的Relic监控我的应用程序,但它正在抛出 -
“应用程序关闭错误 - 此应用程序没有数据报告 - 删除或排除故障”。

这个问题的解决方案是什么? 由于防火墙难以控制,这是一个问题吗?

1 个答案:

答案 0 :(得分:2)

这似乎代理可能在连接到New Relic的收藏家时遇到问题。

日志文件将是第一个检查可能表明问题的消息的地方。您可以在newrelic.yml配置文件中检查日志文件的位置。 请参阅在Windows上为Tomcat设置Java代理的指南:https://docs.newrelic.com/docs/agents/java-agent/frameworks/tomcat-installation-java#h2-tomcat

还需要检查您的防火墙/网络设置是否配置为允许流量到达New Relic的服务器。 这里需要的IP地址和端口列表; https://docs.newrelic.com/docs/apm/new-relic-apm/getting-started/networks

如果没有出现此信息以及有关您的申请未报告的原因的信息,请联系support.newrelic.com上的New Relic支持