如何在magento中创建备忘录？

Question

我订购了付费发票，想要退款。 使用PayPal快速结账（销售）帐户。 我如何在Magento中更改发票状态并取消订单。

当我点击退款按钮时，它会回复我＆＃34;无法创建备忘录＆＃34;

Answer 1

如果您无法创建贷项通知单，可能是由于以下原因：

尚未创建该特定订单的发票。

该订单的总计为零（可能在应用折扣后）。

您是否勾选了退款金额上方的复选框？（即是否向客户邮寄贷项通知单。）如果是，则电子邮件发送失败并且未创建备忘录。