处理您的请求时出错

Question

我有5.0.44.598 - Mahon版本的Plastic SCM，是今天（2014年8月25日）的最新版本

这是我第一次使用Plastic SCM。

我一直在＆＃34;处理您的请求时发生错误＆＃34;单击分支资源管理器时出现错误消息。无论何时客户端软件第一次打开。

我有win7机器，也是天蓝色的win服务器2012;两个系统都有同样的问题。

是否有任何人有同样的问题，或任何解决方案？ 我认为这是一个错误。

Answer 1

您可以启用Plastic客户端日志吗？ （http://www.plasticscm.com/infocenter/technical-articles/kb-enabling-logging-for-plastic-scm-part-i.aspx），并将堆栈跟踪发送到：support@codicesoftware.com

我在本地的Win7机器上测试了相同的版本，并且分支浏览器正常工作。

• 您是否可以删除文件：“C：\ Users \ xxx \ AppData \ Local \ plastic4 \ guivisualstate.xml”并重新启动Plastic客户端。
• 如果您创建新工作区，问题是否仍然存在？
• 您是否启用了任何外部扩展程序（问题跟踪器......）？

更新：查看日志并向@freewill发送解决方案。如果再次发生类似问题，请联系：support@codicesoftware.com

问候。