如何使顶级业务部门中的用户记录对较低级别的业务部门用户可见?

时间:2014-08-24 09:37:46

标签: dynamics-crm-2011 dynamics-crm

用户Y如何看待User X创建的活动? enter image description here

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请注意,用户X已添加到与用户Y相同的团队中,但Y仍无法查看X的活动,但X可以查看Y的活动。

这种情况发生在BU 3中的销售人员离开公司,因此用户X与用户Y一起代替该人工作,因此用户Y需要查看用户X的活动。

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

必须将活动的所有者更改为添加了两个用户的团队。

之后,团队的所有成员都可以看到活动。如果您将记录分配给团队,请确保该团队具有足够的安全权限(至少读取)。