Question

我刚在Google Play上发布了一款应用。每当有人试图安装应用程序时，他首先收到错误消息941，并且无法下载该应用程序。再次尝试时，可以安装该应用程序。

通过清除Play商店应用的缓存，可以避免在网络上找到此错误消息。但是，由于这出现在每台设备上，它似乎是连接到我的应用程序的Google Play商店中的错误？

我希望有任何方法可以解决此问题，以便用户在尝试安装应用时不会感到沮丧

Answer 1

我已使用原始日志提交了此错误的错误报告。我从谷歌游戏开发者支持得到的回应是：

＆＃34;对于您的用户所获得的错误941，您需要将他们定向到Google Play用户支持以获取有关其设备的帮助。该错误不适用于您的应用，因此无法解决我的问题。

您可以直接向用户提供此链接以联系用户支持：https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ts=4626094,4626096＆＃34;

您可能确信用户不会感到沮丧，但也会同时解雇您的应用程序。我在此错误之前和之后都有广告活动，转化率下降了4到5倍。

以下是用户收到541错误时生成的日志部分。

08-18 23:47:03.692  5273  5311 I qtaguid : Failed write_ctrl(u 96) res=-1 errno=22
08-18 23:47:03.692  5273  5311 I qtaguid : Untagging socket 96 failed errno=-22
08-18 23:47:03.692  5273  5311 W NetworkManagementSocketTagger: untagSocket(96) failed    with errno -22
08-18 23:47:03.692  5273  5311 I System.out: Thread-301 calls detatch()
08-18 23:47:03.737  5273  5273 D Finsky  : [1] InstallerImpl.requestInstall: Request install of com.******** v=1 for single_install
08-18 23:47:03.747  5273  5273 D Finsky  : [1] InstallerImpl.kick: Installer kick com.******** - starting com.********
08-18 23:47:03.777  5273  5273 D Finsky  : [1] 4.run: Applying library update: account=[*************], corpus=3, numMutations=1
08-18 23:47:03.782  3041  3277 V SmartFaceService - 3rd party pause: onReceive [android.intent.action.ACTIVITY_STATE/com.android.vending/pause]
08-18 23:47:03.862  3672  5413 W GLSUser : GoogleAccountDataService.getToken()
08-18 23:47:03.992  3041  3277 V SmartFaceService - 3rd party pause: onReceive [android.intent.action.ACTIVITY_STATE/com.android.vending/resume]
08-18 23:47:04.017  3672  5415 W GLSUser : GoogleAccountDataService.getToken()
08-18 23:47:04.032  5273  5273 D Finsky  : [1] 3.onMutationsApplied: App library has changed, requesting content sync.
08-18 23:47:04.117  3041  3238 W LicenseLogService: log() is called by non admin
08-18 23:47:04.122  5273  5312 I qtaguid : Failed write_ctrl(u 96) res=-1 errno=22
08-18 23:47:04.122  5273  5312 I qtaguid : Untagging socket 96 failed errno=-22
08-18 23:47:04.122  5273  5312 W NetworkManagementSocketTagger: untagSocket(96) failed with errno -22
08-18 23:47:04.122  5273  5312 I System.out: Thread-302 calls detatch()
08-18 23:47:04.172  3672  3683 W GLSUser : GoogleAccountDataService.getToken()
08-18 23:47:04.252  5273  5311 I qtaguid : Failed write_ctrl(u 98) res=-1 errno=22
08-18 23:47:04.252  5273  5311 I qtaguid : Untagging socket 98 failed errno=-22
08-18 23:47:04.252  5273  5311 W NetworkManagementSocketTagger: untagSocket(98) failed with errno -22
08-18 23:47:04.252  5273  5311 I System.out: Thread-301 calls detatch()
08-18 23:47:04.262  5273  5273 D Finsky  : [1] 1.onResponse: Received non-OK response 3
08-18 23:47:04.267  5273  5273 D Finsky  : [1] InstallerTask.cancelCleanup: Cancel  running installation of com.********

日志的真正相关部分可能是这一行：

D Finsky  : [1] 3.onMutationsApplied: App library has changed, requesting content sync.

尝试从Google Play商店安装我的应用时，所有用户都会收到941错误消息

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