DocuSign“查看文档”按钮不反映品牌 - 公司名称

Question

我们是第三方服务提供商，依赖DocuSign的品牌特征，看来所有文件都来自我们的客户。在大多数情况下，这非常有效。我们正在努力解决的唯一问题是，当签名者点击“查看文件”时，品牌会丢失。电子邮件中的按钮。目标网页会提取我们公司的名称，而不是客户的公司名称。

例如，我们发送的电子邮件如下：

发件人=约翰史密斯在＆＃34; ABC公司＆＃34; （我们的客户）

然而，当发件人点击＆＃34;查看文件＆＃34;按钮，登录页面请求签名对话框读取

Sender =约翰史密斯在＆＃34; XYZ公司＆＃34; （我们公司的名字）

DocuSign已将我们引导至主资源文件以实施此更正。我们已经下载了这些文件，但目前还不清楚我们需要编辑哪些内容来影响这一变化。在我们诉诸＆＃34;试验和错误之前＃34;方法，我们认为这里有人可能会建议我们。

谢谢，

史蒂夫

Answer 1

我不确定是否可以拥有该目标网页＆＃39;显示发件人的公司名称，而不是帐户的公司名称。但是，您可以删除发件人＆＃39;来自该着陆页的信息＆＃39;完全通过在 DocuSign_SignResources.xml 文件中将 DocuSign_HideIntroductionSender 的值设置为 true 。