尝试在某些设备上启动BlackBerry应用程序时，错误APPNAME模块尝试访问安全API

Question

我们的客户在尝试在其测试设备上启动应用时会报告，会显示以下错误消息：

我搜索了错误，找到了this和this，并且提到这是代码签名过程出错时引起的。

根据我的理解，如果代码签名过程失败，那么该应用程序应该无法在任何设备上运行，但我们运行该应用程序时没有任何问题。

该应用程序是使用BlackBerry SDK 6.0构建的，我们已经在带有OS版本7.1 Bundle 2102（v.7.1.0.746，平台9.6.0.112）的BlackBerry 9360和带有OS 6.0 Bundle 1907的BlackBerry 9800（v6。 0.0.448，平台6.4.0.210）。两种设备都可以运行应用程序。客户端正在另一台BlackBerry 9360上进行测试，但我目前没有操作系统规格，但已经要求了。

我已经通过BlackBerry Desktop Software安装了应用程序，Eclipse的Debug As BlackBerry Device选项和Eclipse的Device Project（s）on Device选项。

客户端使用BlackBerry Desktop Software在其测试设备上安装应用程序。

什么可能导致应用程序在我们的设备上正常运行，但不能在客户端使用的设备上运行？ 问题与代码签名密钥有关吗？

修改

客户与我们分享了以下设备信息：

BlackBerry 9900 7.1 bundle 1909 v7.1.0.658 platform 5.1.0.485

此设备是否存在此特定或类似捆绑设置的问题？

当我们与他们交谈时，客户报告的另一个奇怪的事情是他们在选项中去了路线 - ＆gt;设备 - ＆gt;应用程序管理器，在访问应用程序详细信息然后编辑权限时，他们报告虽然存在权限，但没有显示应用程序的模块，我在我身边进行了双重检查，当我从Eclipse安装应用程序时（通过Debug As ..选项或“设备上的加载项目”选项）应用程序显示模块，但通过BlackBerry Desktop Software安装时，模块显示为隐藏，在这两种情况下，我都可以在我们拥有的两个设备上运行应用程序。这是正常的吗？这会影响某些设备并使它们不能运行应用程序吗？

编辑2

我通过执行jar来运行签名工具，它显示了要完成的代码签名过程，没有失败的必需或失败的可选签名。我附上显示的图像：