我的客户端有问题，无法登录我们的系统。我们有基于PHP的B2B系统，它使用cookie来存储会话ID。
客户端无法登录并重定向到登录页面，没有任何错误消息。他声称他在Firefox中启用了cookie。此外，如果他禁用了cookie，我的javascript会检测到这一点并向他显示一个红色的，非常具有描述性的错误信息。他没有看到这样的事情。
还有什么可以对浏览器中的禁用cookie等会话产生相同的影响？ 是否有任何过滤cookie的代理？任何AV软件等？要找什么？
我们的登录表单适用于任何其他用户而没有任何问题。
更新 我可以在日志中看到，该人已成功登录，但我不知道出了什么问题。当我知道更多时，我会更新。
更新＃2：
我打电话给那个男人。它似乎是一些NOD32防病毒设置，导致问题，但该男子无法告诉我细节。他打电话给技术部门的一个人，这家伙就解决了这个问题。无论如何，谢谢大家的回复。
答案 0 :(得分：0)
让他暂时安装另一个浏览器（Opera，Chromium等）并让他尝试登录新的浏览器。
如果它仍然不起作用，你知道问题不是来自他的firefox配置或一些有趣的扩展。
请他从其他地方登录;例如，如果它不在办公室工作，如果可能的话，让他尝试从家里连接。
答案 1 :(得分：0)
有时，由于P3P（隐私首选项平台）设置，cookie会重置并且PHP会话丢失。我在IE6中看到过这种情况。你可以查看这个 http://www.mail-archive.com/php-general@lists.php.net/msg41743.html
答案 2 :(得分：0)
您可能想要求他删除他为您的网站提供的任何Cookie，或者完全清空他的Cookie。
如果我没有遇到这个轴问题并修复一个流行的基于PHP的论坛系统（phpBB），我绝不会建议这样做。
答案 3 :(得分：0)
问题可能在于NOD32防病毒设置，但我不知道细节。