所以我想做一些事情,如果我打电话说服务代表。然后,那个人将我转到A部门,A部门将我转到B部门,那么有没有办法连接到A部门,而不是再次致电服务代表到达A部门?
这对twilio api来说是否可能?
答案 0 :(得分:1)
Twilio传道者在这里。
不幸的是,我不相信有任何办法可以做到这一点。 RepA和RepB都可能在他们自己的组织内部连接到本地PBX,因此a"转移"发生的事情甚至不会发生在公共交换机电话网络上,所以即使是运营商也不知道发生了转移。
这意味着他们没有我们可以跟踪的数据,即使我们想要。
希望有所帮助。