任何人都可以帮助我使用无法识别的设备：Windows 8.1上的设备描述符请求失败错误？

Question

我有一台Metrologic MS1690条形码扫描仪，我正在尝试使用Windows 8.1，我得到一个无法识别的设备：设备和打印机中的设备描述符请求失败错误。因此，扫描仪在插入电源时无法从计算机获得电源。它通常在Windows 8和7中显示为USB键盘，但是8.1它没有，我无法在任何地方找到答案。请帮忙！或者即使有人可以告诉我如何获得通用USB键盘驱动程序，这也可能有所帮助。感谢。

Answer 1

  

插入电脑后，扫描仪无法从电脑获取电源

有点猜测，但Win8.1中有一个可能会影响这样的HID设备的变化。当没有应用程序或服务访问此类设备时，此类设备现已暂停。如果依赖于及时接收电源以正常运行，这可能导致设备行为异常。

解决方法是禁用设备的增强型电源管理。这些说明在this blog post中非常精心地阐述。以突破速度：使用Regedit.exe，在HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ USB密钥中找到设备，并将EnhancedPowerManagementEnabled值设置为0.

Answer 2

我的“解决方案”是添加PCI-E USB卡，并将其用于扫描仪。我选择了this one from Rosewill，因为它使用的是NEC芯片组，我听说过它很好。

安装PCI-E卡提供的驱动程序后，扫描仪似乎始终如一地列举（我到目前为止只能测试它几天）。

据我购买扫描仪的人说，这是主板上USB芯片组的问题。有些是兼容的，有些则不兼容。如果我不得不再做一次，我会使用RS232电缆和电源适配器而不是USB。我没有测试过这个设置，但是如果你的应用程序需要像我一样的串行数据，它应该更可靠，因为它不依赖于集成USB芯片组的变幻莫测。