Question

我正在尝试使用Java应用程序来调用http POST方法，以便访问ServiceDesk Plus REST API，如其API文档中所述：http://www.manageengine.com/products/service-desk/help/adminguide/index.html。

我遵循位于API / REST API /请求操作/

的本文档中的“添加请求”格式

运行java应用程序时收到以下错误消息：“收到的API密钥未与任何技术人员关联。身份验证失败。”

我没有管理员权限来生成API密钥，但我的老板给了我一个。我确信它没有过期或类似的东西。出于隐私原因，我没有提供真正的密钥。

这是我第一次尝试使用任何API。我有java和面向对象编程的基本教科书知识，但我使用的大部分代码都被复制了。我对它使用的库和方法一点都不熟悉，所以如果我做了一些愚蠢的话我会道歉。任何帮助将不胜感激：）

import java.io.BufferedReader;
import java.io.DataOutputStream;
import java.io.InputStreamReader;
import java.net.HttpURLConnection;
import java.net.URL;

import javax.net.ssl.HttpsURLConnection;

public class HttpURLConnectionExample {

private final String USER_AGENT = "Mozilla/5.0";

public static void main(String[] args) throws Exception {

    HttpURLConnectionExample http = new HttpURLConnectionExample();

    System.out.println("\nTesting 1 - Send Http POST request");
    http.sendPost(); 

}

// HTTP POST request
private void sendPost() throws Exception {

    String url = "https://sd.centerednetworks.com/sdpapi/request";
    URL obj = new URL(url);
    HttpsURLConnection con = (HttpsURLConnection) obj.openConnection();

    //add reuqest header
    con.setRequestMethod("POST");
    con.setRequestProperty("User-Agent", USER_AGENT);
    con.setRequestProperty("Accept-Language", "en-US,en;q=0.5");

    //define parameters
    String operation = "OPERATION_NAME=ADD_REQUEST";
    String techkey = "&TECHNICIAN_KEY=XXXXXXXXXXXXXXXXXXX";
    String data = "&INPUT_DATA=<Operation><Details><parameter><name>requester</name>               <value>Shawn Adams</value></parameter>"
            + "<parameter><name>subject</name><value>The subject of the request</value></parameter>"
            + "<parameter><name>description</name><value>The description of the request</value></parameter>"
            + "<parameter><name>callbackURL</name><value>http://localhost:8080/CustomReportHandler.do</value></parameter>"
            + "<parameter><name>requesttemplate</name><value>Unable to browse</value></parameter>"
            + "<parameter><name>priority</name><value>High</value></parameter>"
            + "<parameter><name>site</name><value>New York</value></parameter>"
            + "<parameter><name>group</name><value>Network</value></parameter>"
            + "<parameter><name>technician</name><value>Jeff Hein</value></parameter>"
            + "<parameter><name>level</name><value>Tier 3</value></parameter>"
            + "<parameter><name>status</name><value>Open</value></parameter>"
            + "<parameter><name>service</name><value>Email</value></parameter>   </Details></Operation>";

    //String urlParameters = operation + techkey + data;
    String urlParameters = operation + techkey + data;

    // Send post request
    con.setDoOutput(true);
    DataOutputStream wr = new DataOutputStream(con.getOutputStream());
    wr.writeBytes(urlParameters);
    wr.flush();
    wr.close();

    int responseCode = con.getResponseCode();
    System.out.println("\nSending 'POST' request to URL : " + url);
    System.out.println("Post parameters : " + urlParameters);
    System.out.println("Response Code : " + responseCode);

    BufferedReader in = new BufferedReader(
            new InputStreamReader(con.getInputStream()));
    String inputLine;
    StringBuffer response = new StringBuffer();

    while ((inputLine = in.readLine()) != null) {
        response.append(inputLine);
    }
    in.close();

    //print result
    System.out.println(response.toString());

  }
}

Answer 1

在联系ServiceDesk Plus后，事实证明技术人员密钥与我没有正确关联，如上所述的错误消息。这根本不是Java问题。对不起浪费任何人的时间。

如何通过Java应用程序访问ServiceDesk Plus API：错误授权技术人员密钥

1 个答案: