我是一个公共卫生项目的一部分，该项目使用短信来增加弱势群体在南非拥有的医疗保健服务。
该项目打算在一个＆＃34;发送者＆＃34;之间创建双向文本消息。电话和许多接收者＆＃34;电话传播健康信息。
问题
我们发送的第一条消息按预期到达。但是，作为文本来源转发给收件人的号码不是我们的号码。此外，这个数字是无效的。
根据客户支持，当SMS消息传递到某些国家/地区（例如南非）时，Twilio会在将消息传递给本地运营商以解决本地过滤机制之前更改发件人ID（SID）。 （在他们这样做之前，many messages didn't get through。）
Twilio客户支持表示，更改SID会使这些国家的Twilio无法进行双向短信通信？
有人可以考虑替代方案或解决方案吗？例如，他们是一种存储原始发件人ID并在收件人回复时还原为它的方法吗？
答案 0 :(得分：1)
Twilio客户支持。
我可以理解这是一个令人沮丧的情况，我能想到的最好的解决方案是替换你的发件人ID，就是在邮件正文中包含一个“回复”号码。
虽然这不太理想并会消耗部分邮件正文，但您的最终客户至少会知道要回复哪个号码。
此致 汤姆
答案 1 :(得分：1)
（免责声明，我为通讯API Nexmo工作。）
这不是Twilio问题，而是更多的运营商问题。 Nexmo提供carrier specific FAQ列出每个国家的发件人会发生什么。虽然这可能会或可能不会反映其他SMS API /聚合器的情况，但它可以很好地指示特定国家/地区的可能性。
作为Tom says，您可以在邮件正文中包含该号码。但是，另一种可以替代的解决方案是USSD。
如果支持（并且不是随处可见），您可以通过Nexmo发送USSD with prompt。它不需要发送方，响应通过回调返回。在某些情况下，它比SMS更好，因为您确切地知道用户正在响应什么消息，并且USSD的性质意味着您将快速得到您的响应（因为大多数情况下设备会将其弹出当前在屏幕）。