Silverlight - 程序加载圈/百分比未显示

Question

我有一个业余爱好网站：

http://www.chartmygolf.com/Programs/Program.aspx

并且第一次（在六年内）有人说过程序加载时出现的圆圈/百分比没有出现，因此程序没有加载。可能导致这种情况的原因是什么？

他安装了Silverlight 5。

他在美国，所以我有一点时间准备一些想法。到目前为止我想到的是：

1. Internet Explorer和Silverlight版本之间的32/64位不匹配。如果是这样的话，我如何查看它们各自的32bbit或64bit版本？

2. 是否在Internet Explorer中未启用Silverlight。 （我认为这可能是低赔率，因为他试图将它加载到firefox和chrome上并遇到完全相同的问题）。

3. 有没有人知道需要程序加载的另一个Silverlight网站页面，所以我可以检查他所遇到的问题是否特定于我的页面或一般的Silverlight程序？

乔恩

编辑：

更多信息。

1. 他在Windows 7上运行。

2. 他访问了Silverlight页面示例（Silverlight SDK示例浏览器），并且大部分都是加载的。什么不加载的是顶部和侧边栏，它们都围绕它们旋转，中间有100％。

3. 他正在使用IE11。

4. 在附加组件部分，Silverlight已启用32位和64位版本。

我希望这可以解决。