Web请求中没有用户

Question

我有一个ASP.Net MVC应用程序，使用表单身份验证，使用以下配置：

<authentication mode="Forms">
  <forms loginUrl="~/Account/LogOn" timeout="1440" slidingExpiration="true" />
</authentication>

用户数在20到40之间。用户登录并使用该应用程序没有问题... 90％的时间。

但是，我们发现在看似随机的基础上，所有用户突然同时注销，并再次显示登录屏幕。

ELMAH日志显示请求仍然具有各自的aspxauth cookie，但Request.User.Identity未经身份验证，并且名称空白。

请告知我在哪里可以开始查看，因为我的智慧结束了。