仍然找到已删除的信封作为已完成状态而未删除

Question

我们有一个已完成然后删除的信封。当我们使用API​​返回信封状态时，此信封仍显示为已完成且未删除。完成于美国东部时间上午7点左右完成，在东部时间下午12点后第1天晚些时候发生删除。我希望至少在第2天的批处理早上之后它会将状态更新为已删除，但它仍然显示为已完成。何时完成已移至已删除状态？

Answer 1

您只能删除处于终端状态的信封，这是

Completed或Voided。

可以通过API检索的潜在信封状态的完整列表（与个别收件人状态不同！）是：

Created Sent Delivered Signed Completed Declined Voided Deleted TimedOut

关于您所引用的API文档中的状态表，我认为您可能会错误地解释该表的工作方式。文中的例子说明了这一点：

• 状态限定符（from_to_status）为“已发送”且状态为“已创建，已发送”的请求将始终返回空列表，因为该请求实际上转换为：查找在开始日期和结束日期之间发送的信封当前状态为“已创建”或“已发送”，并且由于已传递的信封永远不会具有“已创建”或“已发送”状态，因此将生成零大小响应。

因此，当您说Deleted可能是所有其他状态的状态时，这是不准确的。