我有一个电子劳动力（EWF）应用程序，记录来电者说话。系统需要记录120秒然后播放消息和挂断。我将最大长度设置为120秒，最小长度为1秒。我不想让任何输入破坏录音，所以我检查了“放弃早期用户输入”，“音频输入停止录音”（使用停止录音的键=“”）和“放弃键”。
我还在cta.cfg文件中添加了“VCE.RECORD.beeptime = 0”，以便在录制之前删除蜂鸣声。对于cta文件，我还添加了“VCE.RECORD.gain = 2”以增加录音的音量，并添加“VCE.RECORD.silencetime = 120000”以允许最多120秒的静音，如果用户没有说什么记录下来。
这些设置在我的测试中都运行良好，因为我能够获得短于120秒的文件的唯一方法是尽早挂断。现在我们已经上线了，客户似乎已经找到了一种方法来获得一个长达五秒的文件。我们每天大约有120个录音，每天大约10个录音只有5秒钟。返回的异常是“Voice Msg Too Short”。
我的问题是这是如何发生的，我该怎么做（如果有的话）来阻止它？
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Edify / Intervoice / Convergys客户论坛上的用户-BMM-给了我一个很好的答案。有两种设置可能导致录制步骤因语音消息太短而超时，如下所示...
VCE.RECORD.novoicetime = 0
VCE.RECORD.silencetime = 0
该值以秒为单位，但零完全禁用超时，以便声音开始时的静音和结束时的静音不会导致异常被抛出。