我想知道如何为普通项目/用户添加帮助台选项。 我试过了,我在组访问权限下添加了一个项目,模块名称是crm.helpdesk。
我也尝试过门户网站用户,但对于那些用户我也找不到这个帮助台选项。
我是一名非技术人员,但能够理解你是否有助于从这个问题中挖掘出来。
请帮我找出这个解决方案。
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帮助台意味着crm_helpdesk?只需安装crm_helpdesk模块并向用户授予如下权限:
当您通过设置> users> create ....
创建用户时,向usr提供以下权利Application
Sales=User: Own Leads Only
Human Resources=Employee
Sharing=User
Administration=