如果没有存储支付卡详细信息，如何退款？

Question

人们通过PayPal或支付卡在我的网站上购买东西。我现在需要退还一些客户，但我没有他们可以使用的付款/卡/银行详细信息。

考虑到不存储付款细节很常见并且退款的人也很常见，处理这种情况的常用解决方案是什么？

Answer 1

据推测，您已经存储了原始订单详细信息，因此您将拥有其名称，交易参考，付款方式等。对于PayPal付款，您可以直接从您的PayPal帐户发出退款 - 只需交叉参考订单详细信息即可拥有存储在PayPal中的那些。

对于其他信用卡付款，您使用的是哪种付款处理器？所有主处理器都具有内置于其API中的退款功能。根据我的经验，支付处理器（符合PCI标准）存储卡的详细信息，并为您提供识别该卡的唯一令牌。然后，您使用该令牌与他们进行通信，因此可以在正确的卡上处理任何付款或退款。