可用性研究在新的浏览器窗口中打开链接

Question

我希望这对于编程来说并不是太偏离主题，但我相信很多人在与客户或经理讨论这个主题时会想要更多信息。 我正在寻找实际的可用性测试和研究在新窗口中打开浏览器链接。 我知道为什么这是一个坏主意的所有原因，但这不是我想要的。 我也不是在寻找“雅各布·尼尔森说的那样”，这不会让我的听众感到沮丧。

干杯。
默里。

Answer 1

如果您需要使用相关的可用性研究或研究论文来支持您做出的每项设计决策，那么您将无法完成任何工作。

如果你已经破坏了Jacob Nielson，你可以试试Johan Petersson http://www.trilithium.com/johan/2005/03/target-blank/

在处理那些没有得到它的受众类型时，以下内容有一些好处：http://000fff.org/design-discussion-principles-how-to-get-your-client-to-love-your-design/

了解您希望实施“在新窗口中打开”功能的经理或客户的目标非常重要;他们不是傻瓜，他们可能会试图让用户保持在原始网站上 - 如果您轻轻地指出新窗口没有在所有（？）浏览器中启用后退按钮这样的事实，以防止用户导航回您的网站，他们可能会出现。

如果没有，并且他们对设计拥有更大的权威，那么你将不得不做出他们的决定 - 如果你能展示一个真实世界的例子，导致用户误入歧途，或者你的统计数据显示在新窗口退出后用户没有返回。

Answer 2

破解“基于研究的网页设计和可用性指南”，我看到一些可以帮助你的研究。 “7.1：提供导航选项”部分引用了几个来源，我在下面复制了这些来源。但值得注意的是，调查结果的强度仅为5分中的2分。

这本书本身是免费的（由美国税收资助），可在此处获取：http://www.usability.gov/guidelines/

• Detweiler，M.C。 ＆安培; Omanson，R.C。 （1996）。 Ameritech网页用户 接口标准和设计指南。 Ameritech（现为SBC）。
• Lynch，P.J。＆amp; Horton，S。（2002）。网页样式指南（第2版）。新 Haven，CO：耶鲁大学出版社。 2005年11月检索，来自 http://www.webstyleguide.com/ index.html？/contents.html。
• Spool，J.M.，Scanlon，T.，Schroeder，W.，Snyder，C。，＆amp; DeAngelo，T。 （1997年）。网站可用性：设计师指南。北安多佛，马萨诸塞州： 用户界面工程。
• Zimmerman，D.E。，Slater，M。，＆amp; Kendall，P。（2001）。风险沟通 和可用性案例研究：对网站设计的影响。 IEEE国际专业传播会议录 会议，445-452。

Answer 3

Google无法向我提供与在新窗口中打开浏览器链接相关的任何研究结果。

我认为答案取决于上下文和场景。例如，在线浏览华盛顿邮报时，我喜欢用链接替换当前窗口内容的浏览体验的线性，但在使用Google Docs时，我喜欢每当我选择创建一个主页面时，主页面会打开一个新窗口新文件或打开现有文件。

您可能需要考虑说服客户执行可用性测试以指导决策。