记录锁定在Archer GRC中

Question

当我尝试在Archer GRC中编辑记录时，它说另一个用户打开它，但是用户告诉我他们不再在会话中打开记录。我该怎么办？

Answer 1

让其他用户退出Archer。发生这种情况是因为用户仍然与Archer GRC进行了开放会话。或者，管理员可以通过访问控制强制用户离开系统，但建议使用前者，以防其他用户正在做一些工作以便他们完成。

Answer 2

用户无需从Archer注销。用户需要打开相同的记录，单击“编辑”并单击“查看”。 这将释放您在记录上的编辑锁定。

如果用户不再可用，但他的会话处于活动状态，则可以由系统管理员（或具有用户管理角色的任何其他用户）注销。

Answer 3

1.转至Administartion＆gt;访问控制＆gt;管理用户

2.负责记录锁定的用户的过滤器

3.在动作下，您可以将他/她视为已登录。只需点击Logged In即可使他/她的会话到期。

4.现在您可以访问锁定的记录。