质量测量

时间:2010-03-04 16:38:36

标签: language-agnostic

假设我们正在使用DPMO质量体系,并且如果一个人已经完成了100分并且机会是9并且该人在70个交易被选中用于质量审核时有70个qfails,那么什么是公式通过DPMO系统测量他的质量? 10个错误,100个交易,每笔交易9个机会,交易QC为70?

1 个答案:

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DPMO = (1,000,000 * number of defects)/(number of units * number of opportunities)

这会给你带来什么?