我们是一家小型初创企业，大约两个月前开业。我们使用Stripe作为主要支付处理器以及PayPal作为次要选项。
我们的计划是每月订阅费用从每月5美元到25美元不等。我们的付款表格目前收集用户的姓名，CC，到期日期和CVC安全代码。
在第一个月之后，我们开始注意到用户的定期付款开始在Stripe上失败。我们不知道为什么会发生这种情况。如果第一笔付款通过，为什么未来的订阅付款会失败？到目前为止，我们在Stripe上的每三次经常性付款都失败了。
我们曾几次就此问题与Stripe联系过，但仍然会收到与其文档和帮助指南相关的回复。我们需要有关此事的专业和经验丰富的建议。
我们一直在问自己的一件事是，我们是否还应该另外收集完整的帐单邮寄地址数据。
非常感谢任何有关此建议。
答案 0 :(得分：1)
如果第一次付款的话 通过，为什么未来的订阅付款会失败？
由于同样的原因，收费失败：卡已过期，卡被报失，账户关闭，客户超支他们的账户，客户超过他们的信用额度，发卡银行延长了停电时间......
根据您所提供的内容，您可能会收到大量欺诈性用户，这些用户会被抓到几个结算周期。
有关拒绝的任何可用信息都通过webhooks返回。这将是第一个寻找任何进一步细节的地方。 （银行不一定即将到来，因此“拒绝”可能是可用信息的范围。）
鉴于这似乎对你有多广泛，是的，我可能会建议收集完整的地址信息并拒绝任何AVS失败的交易。
至少，您可能想要请求客户的邮政编码并对其执行AVS检查。