问题的澄清/总结 - 我们正在寻找：
灯塔已关闭但最后一点失败，启动板类似，github也不处理附件。招标是最后一点很好，但作为一般的错误跟踪系统失败（看起来它的开源版本将仅限于基本上是一个论坛）。
我们研究了许多要安装和设置的应用程序 - 但是由于这些要求，在设置和维护工作系统方面投入时间方面总是花费巨大成本。
在我们的（开源）project中，我们一直在使用Gnats很长一段时间。它做的设计做得很好，但这变得非常不方便：它不再维护，具有我们从未使用的功能，并且缺少我们想要使用的功能......它不处理附件，没有简单的方法来通过电子邮件执行操作，不与提交消息集成，以及为90年代浏览器设计的Web界面。所以我一直在寻找可以替代它的东西，希望有些托管解决方案可以避免设置/维护麻烦。
我见过的最令人印象深刻的工具可能是lighthouse：它有一个非常好的实用界面，正确处理附件，可通过电子邮件控制，并且可以响应提交消息中的命令。 但是 ...没有任何理智的方式匿名提交错误 - 这是一个主要要求，因为我们需要任何随机用户才能通过我们的IDE提交错误。 （似乎有一个可能的黑客转发伪造From字段的电子邮件，但这不能很好地工作 - 具体来说，记者应该包括在后续电子邮件交换中。）另一方面，有相关的tender工具，在该领域非常好，但是非常基本的 - 太基本用作错误跟踪系统。
我尝试了很多其他网站 - 似乎所有这些网站都要求提交者拥有一个帐户，因此它们无法满足我们的需求;以及以其他各种方式限制（不处理附件，没有良好的电子邮件集成等）。这些网站的元描述通常是相当模糊的并没有帮助：我花了几个小时来弄清楚什么是招标/灯塔以及它们是如何相关的，并且没有网站提到它无法在没有注册的情况下接收错误报告。 （我只关注对开源友好的网站，因为我们没有这类预算。）
还可以选择在本地安装一些系统，但是如果可能的话，错误跟踪系统往往是我想避免配置和维护的怪物。
所以问题是：我有什么明显的缺失吗？或者使它更具体：是否有一个很好的比较页面，明确地列出了流行的选项及其各自的功能？
答案 0 :(得分：5)
还有一个特殊原因导致Google Code或Sourceforge问题跟踪工具不起作用吗？如果您不想要，您不需要使用他们的所有服务，您可以将它们纯粹用于问题跟踪。
答案 1 :(得分：2)
你试过trac吗？它被许多开源项目使用。
答案 2 :(得分：2)
FogBugz是一种选择。他们将主持或您可以自己运行它。我的公司看了它，但......政治因素......意味着它在这里不可行。
答案 3 :(得分：2)
您是否在维基百科上查看了这个Comparison of issue tracking systems？
我还在fixx找到hedgehoglab。显然它有the features that you care more：
完成任务
- fixx有一个直观界面，可以快速启用bug 报告。填写错误报告是 像轻松一样发送电子邮件。
- 能够为允许您的问题添加多个附件 附加截图和管理 与问题有关的文件。
- 聪明的通知选项可让相关人员随时了解情况 阻止问题跟踪垃圾邮件。
此外：
请注意，我从未使用它，因此我无法提供任何建议。
答案 4 :(得分：1)
开源BugTracker.NET支持以下为您提供问题的方面：
我发现设置，维护和调整很容易。当然，如果您不熟悉.NET并且可以使用Windows服务器，则可能会想到其他情况。
答案 5 :(得分：0)
您可以查看Unfuddle。他们确实允许提交门票的API，并涵盖其他要点，包括附件。
答案 6 :(得分：0)
看看repositoryhosting.com他们已经为你准备了trac / svn / git的解决方案。配有各种铃铛和whitsles，如Agilo插件和自动备份到您选择的亚马逊S3水桶。
价格非常合理。
此外，jumboxes还提供Trac / SVN虚拟设备，您可以在自己的环境中托管。
答案 7 :(得分：0)
Redmine是一个很好的开源选项。您可以查看online demo和list of features。
但未托管。但这是一个有趣的选择。
您可以随时查看a list of different open source bug tracking alternatives
答案 8 :(得分：0)
我过去曾经使用过ZenDesk，而且相当麻烦。 另外它有一个api：http://www.zendesk.com/api。 此外，我知道无论何时发生任何事情，它都可以CC。
答案 9 :(得分：0)
我们也在寻找新的解决方案。
目前我们正在使用FogBugz，这很慢。
我们需要客户能够通过电子邮件记录错误。投标看起来很完美，除了它没有任何明显可用的ID字段，我们可以传递。是插件还是类似的？我可以将浏览器扩展程序添加到“goto bug id [whatever]”但这对于什么应该是核心功能来说似乎很糟糕？