DocuSign，无法上传不同帐户的模板

Question

我无法将模板从一个帐户上传到另一个帐户（dev＆lt; ---＆gt;制作），因为我一直收到错误消息＆＃34;无法转换模板＆＃39;某些模板名称＆＃39;此帐户缺少足够的权限。不允许进行SAML身份验证。＆＃34;现在我之前已经在两个帐户上传了模板，而且我是这两个帐户的管理员。我需要激活一些选项才能上传每个模板吗？请指教。顺便说一下，这个模板是共享的，是由其他人创建的。

Answer 1

您的开发沙箱中启用了一项未在您的生产帐户中启用的功能 - SAML身份验证功能。如果您只是想转移模板，请尝试我在下面列出的内容。否则，请联系您的DocuSign客户经理，向他们显示错误消息，并要求他们在您的生产帐户中启用SAML身份验证（假设您的帐户计划涵盖该功能）。

1. 在demo.docusign.net上登录开发人员沙盒帐户。
2. 转到管理 - ＆gt;模板并下载相关模板。
3. 打开刚刚在编辑器中本地下载的* .xml模板文件。
4. 查看模板中的<recipient >设置并删除所有SAML设置。

收件人部分可能位于文件中的PDF字节后面，可能看起来像这样：

<Recipients>
     <Recipient>
        <ID>1</ID>
        <UserName />
        <Email />
        <Type>Signer</Type>
        <AccessCode />
        <RequireIDLookup>false</RequireIDLookup>

        <SAMLAuthentication>
           <SAMLAttributes />
        </SAMLAuthentication>

        <RoutingOrder>1</RoutingOrder>
        <Note />
        <RoleName>NDA_Signer</RoleName>
        <TemplateLocked>false</TemplateLocked>
        <TemplateRequired>false</TemplateRequired>
        <SignInEachLocation>false</SignInEachLocation>
     </Recipient>
</Recipients>

删除SAMLAuth设置后，尝试将模板再次上传到您的生产帐户，这应该有效。