监视用户对saas应用程序的使用情况

Question

我正在尝试找到一种方法来更多地了解SaaS Web应用程序中的用户行为，以便改善UI体验，并了解哪些功能最常用，以何种方式等等。

该应用程序适用于组织（并且托管在组织的网络之外），因此我们需要内部数据（而不是某些第三方服务）。

我是否可以为此目的在服务器上安装产品，还是需要开发自己的自定义解决方案？

我正在开发Asp.Net MVC 4.0

由于

Answer 1

我不确定是否有任何开箱即用的解决方案来了解应用程序使用情况，客户行为，模式等，但根据我作为SaaS应用程序框架提供商和开发人员开发人员的经验，您必须考虑以下内容有效分析的要点，他们是

1. 记录每个功能＆amp;用户访问方法
2. 记录每个独立网址访问权限以及时间，浏览器和其他可能的其他详细信息。

通过这种方式，您将能够识别应用程序的功能和模块的利用程度，高度利用的功能，客户行为等方面的分析。希望这有助于

Answer 2

你应该看看Piwik和Snowplow，虽然我不确定它们是否允许自定义事件跟踪。

http://demo.piwik.org是一个开源网站分析平台，可以深入了解您网站的访问者，营销活动等。它与Google Analytics类似，可以托管在您自己的服务器上。

http://snowplowanalytics.com/是一个新的开源项目，允许您对客户级和事件级数据运行分析。