我可以使用哪种软件或服务以编程方式拨打电话?

时间:2010-02-13 04:47:01

标签: .net windows sdk voip voice

我希望根据他们的选择请求以编程方式向客户发送电话提醒。我不是电话推销员。

我需要打个电话,然后播放留言。如果检测到应答机或语音邮件,我需要在蜂鸣声后留言。我需要知道消息是否成功传递。

理想情况下,我可以通过按下按钮并记录他们的选择来提供用户反馈。

我更喜欢Windows和.NET,但会考虑任何事情。

你有什么建议?

5 个答案:

答案 0 :(得分:5)

我希望你能看看Twilio。我们的REST API和TwiML使用任何可输出XML的语言以编程方式进行出站调用变得非常容易。我们有一些您可能觉得有用的语音广播示例代码: http://www.twilio.com/docs/howto/broadcast

关于.NET,您可能想看看John Sheehan对Twilio所做的一些工作。 Robert McLaws还编写了一个您可能想要查看的Twilio .NET库。 (两者都是谷歌能够,只是启动这个帐户所以没有足够的代表发布多个链接)

在完全披露中,约翰非常棒,我们最近聘请他成为Twilio的开发者布道者。

干杯 - Danielle @ Twilio

答案 1 :(得分:2)

你应该看看Glorsoft的Velocity软件(www.glorsoft.com)。它适用于那些不需要了解IVR的.NET程序员。所有的辛勤工作都是为你完成的。 SDK是免费的。

它是用.NET编写的。没有涉及COM或TAPI。它们都是旧技术,开始使用旧技术编写新应用程序是没有意义的。

有关Glorsoft网站的更多相关信息。

宣言:我为Glorsoft工作,但这个答案是准确的,希望对你有所帮助。

锐衡。

答案 2 :(得分:1)

您应该尝试使用Glorsoft的Velocity产品。 www.glorsoft.com 它是一个.Net DLL,效果很好。您需要一个Dialogic板或Dialogic HMP。你可以在eBay上以便宜的价格买到这些。

您还可以查看一家名为Eurovoice的公司。这是一个基于Com的工具包。 www.eurovoice.co.uk - 他们使用Dialogic和Pika板。

还有CT ADE,现在由Syntellect拥有。

您可以使用许多其他工具,但这些是我最熟悉的工具。

根据我的经验,我不会浪费任何时间在TAPI或语音调制解调器上。

答案 3 :(得分:1)

您也可以尝试此http://www.voipcore.com。希望它会对你有所帮助。

Voipcore只是voipsipsdk.com的旧版Abto Voip Sip SDK,因此可能是更好的选择

答案 4 :(得分:0)

您没有提及必要的通话量。

如果您正在查看单个,一次一个电话,请考虑使用语音调制解调器。它们不是很好,但它们很便宜。

下一步可能是Digium的解决方案。

如果您正在进行高容量出站拨号,请查看IVR托管服务提供商。例如,TellMe和Voxeo。

在每个类别中,都有各种各样的玩家。您可能需要考虑的一些权衡与数量无关:

  • 您是否需要管理拨号/重试列表或产品/服务是否执行此操作
  • 您需要什么样的输出/报告
  • 您是否正在播放一致的剪辑,或者每个客户是否有所不同(请注意,有些服务只会调用拨号列表并播放录音。而且,是的,大多数服务都是针对电话推销员而且非常高卷)。
  • 您需要支持国际电话还是国内电话
  • 这是一次性的机会或者你需要定期的事情