从TapiManager返回的行数

Question

我正在与 Avaya IP Office TAPI2 服务提供商合作。

我有一个关于如何获得可用线路的问题。

如果我从 dev PC 运行测试代码，启动 TapiManager 对象并使用 TapiLine 对象的集合由 TapiManager.Lines

公开

返回的行数大于运行相同测试Windows窗体应用的服务器上公开的行数。两台计算机，即我的开发PC和服务器都安装了相同的 TAPI2 提供程序，并且都连接到第三方下的相同交换机 IP 地址

dev PC 返回类似于460行的内容，服务器在430处减少30个，并且缺少的条目我们的技术人员保证，扩展/行的配置与确实出现在可用列表中。

由于

Answer 1

Avaya TSP公开了两种类型的IP Office对象：

1. 用户（分机和TAPI WAV用户）
2. Hunt Groups

在第三方模式下配置时列为可用线路的设备取决于是否选中了 TAPI WAV 和 ACD队列复选框（请参阅控制面板|电话和调制解调器选项）。

我会验证两台服务器的电话和调制解调器选项中的TSP设置中是否配置了相同的TAPI选项，例如：您可能没有在服务器上检查ACD队列。

仅供参考 - 您还可以使用 Ex Directory 属性（请参阅IP Office Manager中的用户）来控制哪些扩展通过TAPI可见但具有相同的影响两台服务器。

我想到的另一件事是，在将新扩展程序添加到IP Office后是否重新启动了计算机？ TSP将仅在启动时下载行列表，因此在Windows加载TSP之后添加的扩展将不会知道新的扩展。

如果您可以为Avaya TSP启用TSP日志记录并包括我可以查看两台计算机之间的差异。