使用Cisco Call Manager拨打电话

Question

我正在尝试在我的软件中实现一个用户可以呼叫客户的功能。 我有一个配置了SIP中继的Cisco Call Manager。 我的问题是：

• 如何将电话号码“发送”给Cisco CallManager 收到请求后，可以拨打用户的电话（可能是Ipphone或手机，无论我的软件后端配置了什么）以及之后 拿起电话，它会自动拨打客户的电话 号。

我知道如何让IPPhone拨打电话，但有时他们没有分配IPPhone，只是手机。

我检查过PJsip，这会对此有用吗？

Answer 1

使用CISCO TAPI在CISCO sip堆栈中使用瘦端点或CISCO电话端点是可行的。虽然CISCO的TAPI记录不完善，但需要一些基础设施。

对于通用SIP端点，您无法执行此操作，因为sip中继端点未显示CISCO TAPI，因此无法通过CM控制它们。

你能做的就是尝试在CM之外做。主要问题是在您将其引用之前对其进行“自动应答”。自动应答不是SIP的一部分，对于硬件SIP电话（和一些软电话），我已经看到它以多种自定义设备特定方式实现：

• Telnet进入手机并以此方式远程控制
• RSH进入手机并以此方式远程控制
• 发送到手机的HTTP命令
• Broadsoft SIP扩展

所以它“可能”但我猜测完成它所需的工作量并不是很实用。