从Ruby on Rails Web应用程序发送/接收文本消息的最经济的方法是什么？

Question

标题类型说明了一切。我正在进行广泛的研究，但很难找到具有成本效益的答案。我正在创建一个RoR应用程序，该应用程序需要偶尔向客户发送文本，并且该客户能够回复，然后我的应用程序可以将该回复放入数据库以进行进一步处理。有没有人有这方面的经验可能会有所帮助？谢谢。