NewRelic Transaction中的未知段

Question

我正在尝试追踪我的网站锁定原因，使用NewRelic来检查最慢的事务（该网站正在运行Radiant CMS，在这种情况下，缓慢的事务是SiteController＃show_page）。在其中站点变得无响应的一个事务中，有两个呼叫“（未知）”需要大约77秒。有没有人遇到过这样的事情？

此处截图：http://i.imgur.com/WwN0jGb.png

Answer 1

这似乎是New Relic Ruby代理遇到跟踪错误的问题，该错误会阻止代理在事务的该段上记录正确的名称。我建议检查你的New Relic代理日志中的ERROR或WARN行可能指向这个。默认情况下，这些日志将位于应用程序的log/目录中。如果代理日志不清楚，请随时在support.newrelic.com上打开支持服务单。