Dynamics CRM:站点和销售区域之间的差异

时间:2014-01-21 10:47:17

标签: dynamics-crm-2011 microsoft-dynamics dynamics-crm-online

我正在动态CRM中创建组织架构。

我有一个问题 - 网站与销售区域 或BU对站点 什么时候我们应该创建Site,Sales Territory或BU?

或者我们可以说它们的局限性是什么?

我经历了很多论坛和网站,但却找不到任何好的文件。

我可以阅读哪些在线图书来理解这种差异?

对此的任何帮助将不胜感激。

谢谢你, 米塔尔。

1 个答案:

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这些都是用于不同目的的完全不同的东西。您可能会发现根据您的尝试,您将需要所有三个或仅一对。例如。如果您不进行任何销售,则不需要销售区域,如果您想要建模安全模型,只有部分用户可以看到您需要业务部门的某些数据。

我建议更详细地挖掘每个区域(安排,销售,安全),如下所述做出决定。

Sites是计划引擎的一部分。

  

在Microsoft Dynamics CRM 2011中,站点实体表示位置或   组织开展业务的分支机构。很多微软   Dynamics CRM客户拥有多个站点。网站启用资源,   服务,以及在特定地点定义的约会   相关的时区。位置,正确选择资源,以及   时区是服务调度的重要元素   在涉及多个营商地点时的约会。   您可以使用网站来限制哪些资源,例如用户和   设备,可以安排特定的服务活动。

     

搜索可用的服务活动资源日历时   时间段,以避免在错误的位置预约,   调度程序必须能够选择站点或交付位置作为   对搜索的约束。例如,客户可能会要求   在西雅图办公室预约。为了支持这一点,必须有一个   站点名为西雅图,必须分配所需的资源   要执行的服务类型。在生成预约时   提案,Microsoft Dynamics CRM 2011必须能够避免提议   具有无法在一起的资源的约会   提供服务。站点实体用于此目的。网站   提供资源分组,例如用户和   设施/设备,服务和预约,根据a   具有相关时区和区域设置的位置。

Sales Territories是销售流程的一部分。

  

Microsoft Dynamics CRM 2011使用会计日历实体和   领土实体,用于跟踪销售人员的销售信息。一个   销售人员是Microsoft Dynamics CRM中必须满足销售额的用户   目标,例如销售配额。领土是一个地理区域   分配给销售人员。

Business Units是安全模型的一部分。

  

Microsoft Dynamics CRM中的组织,例如控股公司   或公司,由业务部门组成。一个业务部门是一个   顶级组织的单位。业务单位可以是父母   其他业务单位(子业务单位)。第一个业务部门   为组织创建的名称称为根业务单位。

     

业务部门可以拥有所有权类型中定义的记录   实体的元数据定义。