我正在动态CRM中创建组织架构。
我有一个问题 - 网站与销售区域 或BU对站点 什么时候我们应该创建Site,Sales Territory或BU?
或者我们可以说它们的局限性是什么?
我经历了很多论坛和网站,但却找不到任何好的文件。
我可以阅读哪些在线图书来理解这种差异?
对此的任何帮助将不胜感激。
谢谢你, 米塔尔。
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这些都是用于不同目的的完全不同的东西。您可能会发现根据您的尝试,您将需要所有三个或仅一对。例如。如果您不进行任何销售,则不需要销售区域,如果您想要建模安全模型,只有部分用户可以看到您需要业务部门的某些数据。
我建议更详细地挖掘每个区域(安排,销售,安全),如下所述做出决定。
Sites是计划引擎的一部分。
在Microsoft Dynamics CRM 2011中,站点实体表示位置或 组织开展业务的分支机构。很多微软 Dynamics CRM客户拥有多个站点。网站启用资源, 服务,以及在特定地点定义的约会 相关的时区。位置,正确选择资源,以及 时区是服务调度的重要元素 在涉及多个营商地点时的约会。 您可以使用网站来限制哪些资源,例如用户和 设备,可以安排特定的服务活动。
搜索可用的服务活动资源日历时 时间段,以避免在错误的位置预约, 调度程序必须能够选择站点或交付位置作为 对搜索的约束。例如,客户可能会要求 在西雅图办公室预约。为了支持这一点,必须有一个 站点名为西雅图,必须分配所需的资源 要执行的服务类型。在生成预约时 提案,Microsoft Dynamics CRM 2011必须能够避免提议 具有无法在一起的资源的约会 提供服务。站点实体用于此目的。网站 提供资源分组,例如用户和 设施/设备,服务和预约,根据a 具有相关时区和区域设置的位置。
Sales Territories是销售流程的一部分。
Microsoft Dynamics CRM 2011使用会计日历实体和 领土实体,用于跟踪销售人员的销售信息。一个 销售人员是Microsoft Dynamics CRM中必须满足销售额的用户 目标,例如销售配额。领土是一个地理区域 分配给销售人员。
Business Units是安全模型的一部分。
Microsoft Dynamics CRM中的组织,例如控股公司 或公司,由业务部门组成。一个业务部门是一个 顶级组织的单位。业务单位可以是父母 其他业务单位(子业务单位)。第一个业务部门 为组织创建的名称称为根业务单位。
业务部门可以拥有所有权类型中定义的记录 实体的元数据定义。