嵌入式签名会话中采用签名对话时缺少绘制链接

Question

我们实施的嵌入式签名（又称会话中，俘虏收件人等）现在又发现了另一个未记录的限制。文档和协议对话框正在iframe中正确加载。但是，在“采用签名”对话框中，应该有“选择样式”链接和“绘制”链接。后者为符合HTML5标准的浏览器启用画布功能，以便用户在触摸屏上甚至使用鼠标绘制其签名。

使用IE（版本9,10或11）时不会出现“绘图”链接 - 并且DOM完全丢失了它。 Chrome和Firefox按预期呈现。我的结论是编写标记的脚本没有运行。此外，其他屏幕元素是倾斜的，就好像html标记缺少其闭包或样式脚本尚未完成。

还有其他人遇到过这个问题吗？

Answer 1

在尝试在iFrame中渲染DocuSign签名会话时，似乎我听说其他人遇到某些浏览器类型/版本的问题。如果您还没有这样做，我建议您尝试在其自己的浏览器窗口/选项卡中呈现DocuSign签名会话（而不是在iFrame中呈现它）。除了（希望）解决您当前遇到的IE特定问题之外，在其自己的浏览窗口/选项卡中呈现DocuSign签名会话还可以在移动设备上提供更好的用户体验（由于屏幕实际数量有限）可用的房地产）。