应用错误收集

我在我的电子商务网站上使用Gocart CI。我已经完成了我的工作，我的网站已经准备就绪，但我遇到了问题，我无法弄明白。这个问题太大了。

问题是 -

有时候当我刷新或者我付款时，我的购物车变空了。有时它会让我退出，所以购物车会自动变空。

我也不知道它在哪种情况下发生。它不会一直发生，它会随时突然发生。

我想可能是因为任何会话但是如果它是会话问题那么它应该在某个特定时间变空，但有时它会变空，因为我添加到购物车并去结账，在某些情况下我保持闲置并刷新然后变空。

伙计们请帮助我，因为对任何电子商务来说最重要的是它的购物车在任何情况下都不应该是空的。

请帮助。