我正在为客户制作一个应用程序，他们正在遇到其他人无法重现的错误。他们并不靠近我们，所以我无法亲自去找他们并将他们的设备连接到我的笔记本电脑上。
有没有办法让他们可以获取他们的logcat文件而无需先在机器上安装adb，即他们可以直接从他们的设备发送电子邮件吗？我不确定他们是多么精通技术，理想情况下我不想花太多时间告诉他们如果我可以通过其他方式获取文件来安装adb。
显然我希望在他们允许的情况下这样做（而且我期望安装adb将是唯一的方法。）
编辑：我应该补充说我正在使用Corona SDK，因此无法直接从应用内部访问日志。此外，所有设备都是4.1+，因此各种日志收集器应用程序都无法正常工作。